Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
La presente política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con el artículo 5 del RGPD y se basa en los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud de los datos.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda que gestiona el sitio web y los servicios ofrecidos a los usuarios.
Las operaciones de tratamiento se realizan de conformidad con el artículo 24 del RGPD con el fin de garantizar la implementación de medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales.
3. Categorías de datos recopilados
Durante el uso del sitio web pueden recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección de entrega y dirección de facturación.
- Datos vinculados a pedidos y transacciones, incluidos los productos adquiridos, los importes abonados y el método de pago utilizado.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, cookies y preferencias de navegación.
Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio web de conformidad con los artículos 6.1.b y 6.1.f del RGPD.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión y ejecución de pedidos conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y otras disposiciones legales vigentes en España, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
- Protección del sitio web, mejora de los servicios y prevención de actividades no autorizadas conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
- Garantizar el funcionamiento correcto y la seguridad del sitio web.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con el artículo 7.3 del RGPD.
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
- Los datos vinculados a pedidos y transacciones podrán conservarse durante un máximo de 10 años para fines contables, fiscales y administrativos.
- Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su eliminación cuando exista una base legal que lo permita.
El sitio web aplica medidas de seguridad de conformidad con el artículo 32 del RGPD para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas, divulgaciones o modificaciones.
Los datos se almacenan en servidores protegidos mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar su seguridad.
6. Derechos de los usuarios
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes podrán enviarse mediante correo electrónico utilizando los datos de contacto indicados en esta política.
7. Actualización de la política
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios técnicos, operativos o legales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
8. Información de contacto
Dirección: SHIN YOKOHAMA 1-13-20, SHIN YOKOHAMA SUNNY COURT 504, KŌHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 222-0033, JAPÓN
Correo electrónico: elitecare@nasaohome.com
Teléfono: +81 (905) 581 62 02
Horario de atención: Lunes a Viernes, 08:50–16:50
Zona de entrega: España